Total Call Mobile - Terms & Conditions

我們是 Total Call Mobile。本文檔中，我們使用詞語「我們」或「Total Call Mobile」指 Total Call Mobile，這是 Total Call International 的一家分公司。除了涉及您選擇的無線呼叫計劃（簡稱「計劃」）的任何資訊，請仔細閱讀「Total Call Mobile 無線服務條款和條件協定」（簡稱「協定」），然後將其放在安全的位置。要聯繫我們瞭解此協定或您的計劃，請撥打 Total Call Mobile 客戶服務電話 1-800-550-5265。

一般資訊。本協定包括我們同意提供並且您同意接受的條款，Total Call Mobile 爲您提供的所有服務或産品包括您的預付費和/或後付費無線服務和無線設備（統稱「服務」）。您和我們簽訂的協定包括本文檔中的條款，以及和您選擇的計劃相關的條款（請參見我們網站：www.totalcallmobile.com 上的說明）。您表示自己具有合法能力接受此協定。如果您爲一家公司預定，則您表示自己得到綁定服務的授權，並且上下文要求「您」代表該公司。透過接受本協定，您將受到其條件的約束。

您接受此協定，當您：(A) 嘗試或以任何方式使用任何服務；(B) 爲您提供書面或電子簽名；(C) 爲任何服務付費；或 (D) 透過口頭或電子聲明接受。

使用 Total Call Mobile 服務。您同意不以非法、欺詐或濫用的方式或出於本協定不允許的任何目的使用我們的服務。未經我們的事先書面批准，您不能向任何人轉售或出租我們的服務。提供的服務由我們判斷，我們可以隨時出於任何原因更改或取消服務。如果您不正確使用我們的産品或服務或違反此協定，我們可以在不通知的情況下限制、暫停或結束您的服務或任何協定，違反行爲包括但不限於：(a) 在任意 12 個月內推遲付費超過一次；(b) 招致收費超過所需的存款或帳單限額（甚至我們沒有對收費記帳）；(c) 對於預付費服務，沒有保證帳戶餘額爲正數；(d) 撒謊或向我們作虛僞陳述；(e) 干擾我們的操作；(f) 破産或即將破産；(g) 違反此協定；(h)「傳播垃圾郵件」或其他濫用的消息或呼叫；(i) 修改您的無線電話的製造商規格；(j) 提供我們無法驗證的信用資訊；(k) 以負面影響我們網路或其他客戶的方式使用您的服務；(l) 允許任何人篡改您的電話號碼；或 (m) 騷擾我們的雇員或代理機構。如果我們檢測到異常活動和懷疑欺詐使用，或者出於任何操作或政府原因，我們還可能臨時暫停您的無線服務。Total Call Mobile 對於第三方提供並且透過我們的各種服務（包括互聯網）可以訪問的任何意見、建議、陳述、服務申請或其他資訊不承擔任何責任。Total Call Mobile、其廠商或許可證頒發者均不保證透過這些服務獲得的資訊的精確性、完整性或有用性。您負責評估類似內容。您還負責透過任何無線設備在您的帳戶上對我們服務的任何使用，包括但不限於由兒童或未成年人使用。我們強烈建議您密切監控任何類似使用。Total Call Mobile 無線網路服務在基礎服務提供商的全國範圍無線網路上提供（簡稱「網路」）。

啓用服務。在我們啓用您的帳戶前，您明確授權 Total Call Mobile 或其代理機構檢查您的信用並驗證您的身份，不管您最終是否使用我們的服務。您必須擁有並保持滿意的信用，以接受並持續接受服務。我們可能收取不可退還的啓用費用、存款、預付費或其他費用，以建立和/或保持服務。

啓用預付費服務。除上述內容外，您只能在啓用後並且您的預付費無線服務帳戶（簡稱「預付費帳戶」）中的餘額爲正數時使用您的 Total Call Mobile 電話。從您向「預付費帳戶」中添加費用之日起啓用服務。您必須保持最低帳戶餘額以保持帳戶啓用。

協定變更。本協定或您計劃的所有變更都將張貼到我們的網站上。您的服務服從於我們的業務政策、實踐和程式，我們可以隨時更改，恕不另行通知。除非法律禁止，否則價格可隨時更改，恕不另行通知。在通知的情況下，除非法律禁止，否則我們還可以隨時更改此協定和您計劃中的任何其他條件。此協定或您希望的任何通知更改自它們發佈在我們的網站後 25 日內生效。如果選擇使用您的服務或在生效日期當日或之後向我們支付任何費用，則表明您接受變更。如果變更中的一份材料對您造成了負面影響，透過在變更持續生效的 30 天內打電話給我們，您可以結束受影響的服務而不必支付任何提前終止費用。您理解並同意政府或基於政府計算徵收的稅款、費用和其他收費以及 Total Call Mobile 的附加費用會在每月的基礎上提高或降低。

存款。我們可能要求您事先存款（或提高存款）。除非法律另有要求，否則存款可能與其他資金混合並且不會産生利息。請保留您的存款證據。除非我們同意，否則您不能使用存款支付任何帳單。如果您的帳戶出於任何原因終止，我們可以將您的存款應用到任何未結的費用，恕不另行通知。在帳戶終止後，我們會在 75 日內將任何剩餘的存款額發送到您最後已知的地址。如果資金返還給我們，您可以在返還之日起一年內認領這些資金。在這一年期內持有的任何費用將不會出於您的利益産生利息，並且服從於餘額的服務費用收取。在一年期後，您將喪失剩餘費用的任何部分。只有在請求的情況下，我們才會退還小於 1 美元的最終信用餘額。

期限協定。您支付的價格可能取決於事先同意和我們開展業務的部分時間（最短期限）。價格不包括稅款或國家和地方附加費用。除非我們特別通知您，否則我們的服務計劃需要您保持最短期限（簡稱「期限」）的服務。（服務暫停階段不包括在您的最短期限內）。對您的期限滿意後，您的計劃將自動延續額外的一 (1) 年期限（簡稱「延續期限」），除非您同意擴展額外階段的期限。如果您不需要一個延續期限，請至少在您的期限結束前 60 天聯繫我們。在延續期限開始後的 60 天內，您可以取消服務而不必支付任何提前終止費用。某些服務、促銷或産品提供可能要求您同意或擴展期限。如果在期限或延續期限前禁用您的計劃，我們將收取提前終止費用，除非本文中另外提供說明。如果您計劃中的任何條件範圍與本協定發生衝突，則以您計劃中的條件爲准。期限從電話啓用日期開始計算，對於客戶變更計劃而言，期限從選擇新服務計劃時開始。

基本服務。所有電話使用，包括打入和撥出電話，均會收費。計劃不包括漫遊費用。對於跨時間段的通話，會扣除分鐘數或根據通話開始時間收費。

添加一部電話。向現有計劃添加一部電話，則每部添加的電話需要最短一年的期限（簡稱「輔線路」）。計劃上啓用的第一部電話（簡稱「主線路」）和輔線路的期限和日期可能不同。如果帳戶上的主線路在任何輔線路期限到期之前終止，則輔線路必須移動到主線路位置。

發送消息。對於透過您的設備訪問、發送或接收消息，都要收取費用或記入您的帳戶。我們對可透過您的帳戶獲得的語音郵件、文字、電子郵件或其他消息的數量會加以限制。您設備上的消息指示符（包括郵箱圖示）可能不會始終提高新消息的最新指示，並且有時您可能需要手動重定或清除您的郵箱指示符。旨在防止未請求批量郵件、文字消息或類似內容（簡稱「垃圾郵件」）的軟體可能中斷合法消息。我們不允許發送垃圾郵件。如果我們確定您使用自己的電話發送垃圾郵件，Total Call Mobile 將終止您的服務。

覆蓋範圍。覆蓋範圍不會隨地可用，並且我們不能保證您在我們確定的覆蓋範圍區域將隨時獲得覆蓋範圍，或沒有中斷或延遲（例如通話掉線、阻止通話等）。服務的可用覆蓋範圍區域通常在我們的網站上確定。這包括網路的覆蓋範圍，以及我們透過和其他運營商（「離網」或「漫遊」覆蓋範圍）簽署的協定向您提供的覆蓋範圍。區域內的覆蓋範圍和地圖上包括的區域可能存在差異。由於環境超出我們的控制，包括網路限制、信號強度、來自建築和其他結構的干擾和大氣條件，實際覆蓋範圍和服務質量可能存在差異。有些地方，特別是遙遠的區域，根本沒有服務。

漫遊。您的手機表示您在漫遊的任何時間，您都在漫遊。漫遊覆蓋範圍只能用於某些設備，除非在您的服務部分中包括，否則將收取額外費用。通話開始時，根據呼叫者的位置，漫遊收費將存在差異。「手動」（透過接線員或一張信用卡）安排的漫遊通話將始終收取單獨和額外的費用。根據您的電話設置，如果網路覆蓋範圍區域中的覆蓋範圍內出現間隔或中斷，您可以自動漫遊。有關如何調整電話設置的指導，請參見您的用戶手冊或聯繫我們的「客戶服務」部門。如果漫遊時在給定月份內使用了大部分分鐘數，Total Call Mobile 可能中斷服務。漫遊時，國際呼叫以及某些功能和服務（包括語音郵件、呼叫等待、呼叫轉發等）可能無法使用。漫遊不能用於預付費服務。

更改服務。服務的更改通常在您的下一個完整帳單周期開始時生效。如果發生更改，您的帳單將很快反映出按比例收費。某些更改可能以提前終止費用或其他收費爲條件。

Total Call Mobile 無風險擔保。在啓用 14 天內（某些州時間更長，例如 California 爲 30 天），如果您取消服務並將完整的、未損壞的 Total Call Mobile 電話退還給我們，並附帶原始的零售商購買證明以及表示電話成本的原始收據，我們將不收取提前終止費用。請聯繫「客戶服務」部門處理您的退回和取消申請。您仍然必須根據實際使用情況支付所有費用（部分月服務費、稅款和適用的附加收費）。

您的無線電話。您的無線電話指您用來接收我們的無線語音或資料服務的任何 Total Call Mobile 設備。它必須是一個 Total Call Mobile 設備，符合 Federal Communications Commission 法規並且和網路以及您的計劃相容。我們沒有製造您的無線設備，並且對於任何缺陷或製造商的行爲或失誤，我們不承擔任何責任。您設備的唯一擔保，是製造商直接提供給您的任何有限擔保，或透過您購買電話的廠商傳遞給您的擔保。有時我們會更改您的無線電話的軟體或遠端編程，恕不另行通知。這會影響您在無線電話上存儲的資料或編程的方式。您不能將 Total Call Mobile 用於任何其他服務或任何其他網路。

您的無線電話號碼和呼叫者 ID。對於我們分配給您的任何個人識別號碼、電子郵件位址或識別字，您沒有任何權利；除非我們允許或法律允許，否則您不能修改、更改或傳送這些專案中的任何一個。（如果我們決定更改或重新分配它們，我們將通知您。）這一點同樣適用於您的無線電話號碼，除了您必須移轉它的權利之外。當您給某人打電話時，會顯示您的無線電話號碼和姓名。如果不希望和您通話的人接收分配給您電話的號碼，請致電「客戶服務」部門瞭解呼叫方 ID 阻止。

TTY Access。TTY（也稱作 TDD 或 Text Telephone）是一種通訊設備，允許耳聾或聽力障礙或存在語言殘疾的人透過電話溝通。TTY 不適用於所有設備。如果您有一部具備 TTY 功能的設備，嘗試撥打 911 時它可能無法有效工作或根本不工作，並且不應用於進行類似通話。

設備丟失或被盜。如果您的設備丟失或被盜，請立即透過致電「客戶服務」部門通知我們。我們會授權暫停服務，但是在我們這樣做之前，您仍將承擔所有費用和收費。在調查可疑的非法或欺詐使用時，您同意與我們合作。

退還。退還政策根據向您銷售 Total Call Mobile 電話的零售商而存在差異。退還時必須隨附原始收據和所有設備材料。退還時您的預付費帳戶中保留的費用都將不會退還。

收費。您同意支付我們爲您或您的無線電話接受的用戶開立帳單的費用或將所有訪問、使用和其他收費和費用計入您的預付費帳戶，即使您不是自己無線電話的用戶並且沒有授權其使用。將根據您的服務期限確定您的收費，包括但不限於月租費和根據實際使用的收費（例如長途收費、漫遊、呼叫轉發、查號臺等）。開播時間和其他基於使用收費的時間從您的設備第一次開始和網路聯繫時計算，一直到網路連接中斷爲止，不管您是否真正成功連接到希望的目的地。對於您的設備收到的語音通話，會從電話開始振鈴前不久的時間開始收費，直到通話終止。根據開始通話的時間段對整個語音通話收費。國際費率可能出現變更，恕不另行通知。對國際手機終端點的呼叫可能以更高費率計費。出於計費目的，呼叫次數以整分鐘數測量，並且四捨五入到下一分鐘。我們對大部分通話的開播時間收費，包括免費和接線員支援通話。諸如接線員或查號臺等其他功能可能收取額外費用。諸如呼叫等待、呼叫轉發或 3 向通話等涉及多個通話和多種收費。

預付費收費。除了上文闡述的相關費用外，請參閱我們的銷售點材料或網站，瞭解將記入您的預付費帳戶的涉及每分鐘費用、查號臺 (411) 和呼叫等待的相關費用。向美國境外撥打電話時，會收取額外費用。國際費率可能出現變更，恕不另行通知。對國際手機終端點的呼叫可能以更高費率計費。對某些國家存在限制。有關您透過 Total Call Mobile 電話可以撥打的國家列表和適用的國際費率，請訪問我們的網站或致電「客戶服務」部門。此外，發送的每條文本消息都將記入您的帳戶。所有費率會隨時更改，恕不另行通知。透過致電「客戶服務」部門，您可以隨時查看自己的「預付費帳戶」餘額。

稅款、費用和附加收費。您同意支付政府規定的所有稅款、費用和附加收費。對於這些專案的變更，我們可能無法始終提前通知。對於預付費帳戶，當您使用 Total Call Mobile 服務時，適用的稅款、附加收費和規定收費將記入您的帳戶。如果您享受免稅待遇，則必須向我們提供您的免稅證明，並支付我們的歸檔費用。費用包括我們收集和保持的附加費用以支付遵守政府計劃的成本，例如號碼存儲、號碼移動性和增強型 911 服務。我們規定這些收費。它們不是稅款，並非法律規定，由我們整體或部分保存，並且隨時可能更改。

您的帳單/付款。您的帳單是我們對您的費用、收費和其他重要資訊的通知。您的帳單反映出在您的計劃下面發生時的費用和收費。您應該仔細閱讀帳單上的所有內容。服務的月費用和相關收費通常會提前一個發票周期開立發票。大多數使用通常適用於它們發生的發票周期，但某些情況下可能適用於後續的發票周期。由其他電信公司在網路上提供的通話（漫遊）處理的時間可能更長，並且可能延遲這些通話的帳單。這些分鐘數將適用於通話顯示在您的帳單上的月份任何時間的月分鐘數。付款在您的帳單上陳述的日期完全到期。逾期付款會産生滯納金，一直到每月以百分之一點五 (1.5 %) 的比率或法律允許的最高比率支付，並且可能立即暫停您的帳戶。如果您同意透過銀行或信用帳戶的任何自動付款選項，則無需您的額外授權或通知，我們可以從帳戶爲開立發票的所有金額啓動付款。根據您的信用或付款歷史，我們可能需要某些擔保付款形式作爲保持服務的條件。如果我們代表第三方對您的金額開立發票，則收到的付款首先適用於我們的金額。對於某些付款方法或金融機構拒絕的付款，可能會對您收取額外費用。付款接受（即使標記有「完全支付」）不會放棄我們對您所有欠款金額收取的權利。我們不兌現您透過支票支付的限制費用。

資料收費。資料使用以千位元組計算，而並非分鐘。在進程中的每個時鐘小時開始時發生時鐘舍入，並且在每個進程結束時根據您的計劃期限收費。根據您的計劃，可能根據允許或每千位元組的固定價格對您的使用收費。每月或其他間隔的使用收費可能舍入到下一分。在某些情況下，您可能不知道自己的進程已結束。只要您的設備連接到我們的網路，都將對您收取資料使用費。對於連接到分配給您設備的互聯網地址（或「IP address」）的所有資料都將收取費用，不管誰啓動活動或您的設備是否真正收到資料。其中包括但不限於與特定資訊/專案（例如遊戲、鈴聲、電子郵件等）相關的資料量、訪問中使用的其他資料、在我們的網路上傳送或傳輸此資訊/專案、來自部分或中斷下載的資料、重新發送的資料以及和訪問網站或使用應用程式的未成功嘗試相關的資料。根據這些因素和一系列其他因素（例如具體應用程式、網路性能等），使用的資料和對您的收費將存在廣泛差異，即使相同活動也是如此。資料使用的預計（例如可下載文件的大小）將不是一個精確值，或實際使用量的可靠預計值。您的發票將不會單獨具體說明您使用具體站點、進程或服務的千位元組數。

爭議收費。涉及任何收費的爭議必須在開立帳單的 30 日內提出。在此時間段內，您接受所有無爭議的收費。您必須支付任何爭議的收費，直到解決爭議。涉及記入您的「預付費帳戶」的爭議必須在爭議記入的 14 日內提出。在此時間段內，您接受所有無爭議的記入。30 日內我們將審核任何主張，以確定是否出現錯誤，適當時將從您的帳戶中相應扣除。爭議只能以書面方式向我們提出。

帳戶花費限制。根據您和我們的付款和使用歷史，我們可以隨時施加帳戶花費（簡稱「ASL」）限制並且不會事先通知。我們可以單獨決定隨時進一步削減 ASL 並且不會事先通知。ASL 不應依賴於您帳戶上的管理使用。當帳戶餘額達到 ASL 時，未經事先通知我們可以暫停您的帳戶，即便帳戶沒有逾期。當付款金額使帳戶餘額低於 ASL 並且包括任何逾期金額時，服務可能恢復。有關 ASL 或您帳戶的問題，請聯繫「客戶服務」部門。

預付款充值。根據您的計劃期限和/或您購買的充值卡提供的到期日期，您的「預付費帳戶」的信用將在購買之後的一段日期內有效。當您帳戶的信用到期或爲零時，您的「預付費帳戶」將不再有效。如果您在通話時帳戶餘額將爲零，則通話將中斷。如果您的帳戶失效，除了撥打 911 緊急服務和「客戶服務」部門，您將無法出於任何目的利用您的無線設備。要爲您的帳戶充值，請從授權零售商那裏購買一張 Total Call Mobile 充值卡。如果在現有信用到期之前爲您的「預付費帳戶」購買其他信用，則所有信用將服從新的到期日期。Total Call Mobile 充值只能和 Total Call Mobile 電話一起使用。信用不能從一個帳戶轉移到另一個。一旦您的帳戶記入信用，我們將不接受退款或提供退款。如果您的帳戶失效，您將獲得一個寬限期，在此期間可以爲您的帳戶充值並再次開始使用您的電話。如果在寬限期結束時您沒有爲自己的帳戶充值，我們將禁用您的帳戶，並且您將失去自己的電話號碼。如果您在自己的帳戶被禁用後希望使用我們的無線服務，請致電「客戶服務」部門以重新啓用您的帳戶。重新啓用要收取費用，並且我們不能確保提供相同的電話號碼。

服務終止。在事先通知的情況下，您可以隨時終止服務。除非本協定中另有提供，否則如果您提前終止期限，或我們出於正當原因這樣做，則需要您支付涉及提前終止的每條線路的計劃提前終止費用。此費用僅適用於法律允許的範圍。如果您從代理機構或第三方廠商購買您的無線電話，則應該查看他們是否收取單獨的終止費用。在期限結束前透過致電「客戶服務」部門，您可以終止任何服務線路。提前終止費用付款不會滿足屬於我們的其他未結職責，包括其他服務線路上的保持期限承諾或關於收費的服務或設備。對於和我們的無風險擔保或延續期限的前 60 天一致的禁用，我們將不收取提前終止費用。您在每月帳單周期中的所有終止將在帳單周期的最後一天生效。

號碼移轉。您可以攜帶或將當前無線電話號碼「移轉」到另一位服務提供商。如果您請求自己的新服務提供商從我們這裏移轉一個號碼，並且我們從新服務提供商那裏收到請求，則在該號碼成功完成移轉時，我們將它看作您終止我們對該號碼服務的通知。您必須擁有活動的 Total Call Mobile 帳戶才能轉移您的電話號碼。如果您的「預付費帳戶」被禁用，會將您的電話號碼分配給另一位客戶。您無法將「預付費帳戶」中未使用的任何餘額轉移到新服務，並且您無法從 Total Call Mobile 獲得退款。移轉完成後，您無法使用我們對該號碼的服務。如果您從我們這裏轉移您的號碼，則本協定的條款（例如提前終止費用等）仍將適用。如果您希望將電話號碼從另一家公司移轉到一部 Total Call Mobile 電話，請聯繫「客戶服務」部門。如果將號碼移轉到 Total Call Mobile 的請求沒有成功，則對於採購您的設備，您將負責提供給您的任何折扣。

您的隱私權。我們有責任根據聯邦和州法律，保護關於您使用我們服務的數量、技術配置、類型、目的地和資料量以及您帳單上類似資訊的機密性。（其中不包括您的姓名、地址和無線電話號碼。）除非本協定中另有提供，否則未經您的允許，我們不會有意分享您的個人資訊。在以下情況，我們可以使用和分享關於您的資訊：(a) 我們可以提供自己的商品或服務；(b) 其他人可以向我們提供商品或服務，或代表我們向您提供；(c) 爲了確定對我們代理機構的補償；(d) 我們或我們的分公司可以對您已經收到的商品或服務和您進行溝通（儘管如果您不希望這樣做，可以隨時打電話給我們）；(e) 爲了保護我們自己；或 (f) 法律、合法進程或緊急情況需要。此外，您授權我們隨時調查您的信用歷史，並且和信用報告機構分享關於您的信用資訊。如果您提出詢問，我們會告知您爲我們提供關於您的信用報告的任何信用代理機構的名稱和地址。未經授權的人員截聽您的電話屬於非法，但類似截聽可能發生。爲了培訓和質量保證，我們可能還會監控或記錄我們和您的通話。

擔保免責聲明。我們不表示提供明示或暗示擔保，包括適用法律允許的範圍，以及涉及您的服務或無線設備的任何適銷性或適用性的任何暗示擔保。服務「按原樣」基礎提供。我們不承諾提供無中斷或無錯誤的服務，並且不授權任何人代表我們提供擔保。對於全部類似問題，您同意免除我們的法律責任。這不會使您喪失對任何人的任何擔保權。

責任/補償限制。對於由下述情況引起或關聯的任何損壞，我們或我們的廠商、供應商或許可證授權者不會承擔任何責任：(A) 您或其他人或公司的任何行爲或失誤；(B) 提供或無法提供服務，包括涉及您的無線設備、我們的網路覆蓋範圍或服務的缺陷或問題（例如掉線、阻止、通話/消息中斷等）；(C) 通訊或其他事故，或任何涉嫌由使用服務、任何無線設備或相關附件導致的涉及健康的任何索賠；(D) 使用我們的服務訪問的內容或資訊，例如透過互聯網；(E) 透過您的電話無法訪問緊急服務或嘗試訪問中斷，包括 911、E911 或其他；或 (F) 由於超出我們控制的因素造成的事件，包括不可抗力（包括但不限於和天氣相關的現象、火災或地震）、戰爭、騷亂、罷工或政府機構的法令。任何情況下，對於由條款産生或涉及條款或無法提供産品或服務而造成的間接、附帶、懲罰、特殊或相因損壞，或利潤、收入或客戶使用或任何第三方的損失，我們不承擔任何責任，無論活動出於合約還是侵權行爲。除非法律在任何特定案例中禁止這樣做，否則我們全部同意限制對彼此直接損失的損壞或費用減免的索賠。不管責任理論、是否欺詐、誤解、違反合約、個人傷害、産品職責還是任何其他理論，此限制和棄權都將適用。對於第三方由於使用我們的産品或服務而提出的索賠，您同意補償我們。如果任何問題中涉及另一家無線電信公司（例如您在漫遊時），則您還同意施加其特許中的任何責任限制。

爭議的強制仲裁。如果發生爭議，取代向法庭訴訟的方案是，您和 TOTAL CALL MOBILE 同意將任何主張提交到 AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (「AAA」) 下屬的 CALIFORNIA 州 LOS ANGELES COUNTY 進行最終的具有約束性的仲裁，其無線行業仲裁規則作爲參考構成了本協定，並且透過撥打 AAA 的電話 1-800-778-7879 或訪問網址 WWW.ADR.ORG 可以獲得。雙方確認透過同意此章節，我們放棄作爲審判或作爲原告或共同起訴的共同成員的任何權利。此協定不允許共同仲裁。除了 AAA 的規則另有要求，否則適當時我們同意支付我們的相關仲裁成本，但是仲裁員可以適當分配這些成本。我們還全部同意法律允許的最完整範圍，包括：(1) 除了限定小額索賠法庭案例的資格外，任何起因於或涉及本協定或與我們或我們的任何分公司或利益方面前任者的無線服務的任何之前協定的辯論或索賠，或根據本協定或類似之前協定或任何類似産品或服務的廣告提供的産品或服務，都將由 AAA 裁決。(2) 此條款不會阻止您或我們在小型索賠法庭或聯邦、州或地方政府機構提交索賠。(3) 參與法律實踐的一位單獨仲裁院將開展仲裁。(4) 所有適用規則規定的有效程式都適用。(5) 仲裁員的決定和判定是最終的並且具有法律約束力，並且對判定的裁決可能進入任何轄區內的法庭。(6) 如果提起主張索賠司法或行政訴訟的一方服從仲裁，並且另一方成功終止訴訟或強制仲裁，則提起該訴訟的一方必須支付另一方由於尋求終止或強制類似仲裁産生的成本和費用，包括律師費。(7) 確認的一項判定和任何判決僅適用於判定的仲裁，並且除了執行判定自身外，不能用於任何其他案例。(8) 如果出於某些原因這些仲裁要求不適用，或在小額索賠法庭繼續索賠，我們全部放棄任何陪審團權利。

雜項條款。在一種情況中對本協定的任何部分的棄權或無法執行，並非對任何其他部分或任何其他情況的棄權。您不能分配此協定，或根據它分配您的任何或職責。在不通知的情況下，我們可以將此協定的全部或部分或您的債務分配給我們，並且您同意根據指導進行所有後續付款。我們考慮提交通知時，會將它們發送到您提供給我們的任何電子郵件或傳真號碼，或在 3 天後郵寄到我們在文件上爲您保留的最新帳單地址，或張貼在我們的網站上。透過致電「客戶服務」部門可通知我們，或聯繫「客戶服務」部門獲得我們書面通知的當前地址。如果此協定的任何部分，包括其仲裁條款的任何部分無效或無法執行，該部分會從本協定中去除。本協定和它提及的文檔構成我們對其主題的完整協定。您不能依賴任何銷售或服務代表對那些主題的任何其他文檔或陳述，並且對於本協定的服務，您沒有其他權利，除非法律特別提供。除了我們的母公司、分公司、子公司、代理機構和擁有利益的前任者以及繼任者，本協定沒有針對任何第三方的利益。除了我們同意的範圍，本協定和它包括的爭議受聯邦法律和 New York 州法律的管轄，而不涉及該州法律原則或法律規則衝突的選擇。章節標題僅用於描述性的非解釋性目的。